VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

(digitálne produkty a online kurzy)

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi:

SafetoBegin™, Mgr. Marcela Červeňanská PhD.
Bernolákova 1500/22
955 01 Topoľčany
IČO: 47731648
DIČ: 1076504000
E-mail: info@safetobegin.sk
Web: www.safetobegin.sk

(ďalej len „Predávajúci“)

a kupujúcim (ďalej len „Kupujúci“ alebo „Zákazník“).

1.2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom webovej stránky www.safetobegin.sk.

1.3. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi.

1.4. VOP sú vypracované najmä v súlade s:

• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
• zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon,
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
• Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

2. Charakter digitálneho plnenia

2.1. Predmetom predaja sú digitálne produkty bez fyzického nosiča, najmä:

• online kurzy (video moduly, textové materiály, audio obsah),
• webináre a ich záznamy,
• PDF dokumenty,
• digitálne bonusy,
• šablóny, checklisty a iný elektronický obsah.

2.2. Digitálne plnenie je dodávané:

• sprístupnením členskej sekcie (napr. prostredníctvom LearnDash),
• zaslaním prístupových údajov e-mailom,
• poskytnutím odkazu na stiahnutie.

2.3. Na používanie digitálneho produktu je potrebné:

• internetové pripojenie,
• zariadenie schopné prehrávať video/audio alebo otvárať PDF,
• aktuálny internetový prehliadač.

Predávajúci nezodpovedá za technickú nekompatibilitu zariadenia Kupujúceho.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

3.1. Zmluva je uzatvorená momentom úspešnej úhrady ceny.

3.2. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje.

3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku najmä v prípade:

• zjavnej chyby v cene,
• technickej poruchy systému,
• podozrenia zo zneužitia systému.

4. Cena a platobné podmienky

4.1. Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a sú konečné.

4.2. Platbu je možné realizovať:

• online kartou prostredníctvom Stripe,
• bankovým prevodom (ak je dostupný),
• iným spôsobom uvedeným na stránke.

4.3. Digitálne plnenie je sprístupnené až po prijatí platby.

5. Dodanie digitálneho plnenia

5.1. Digitálne plnenie je dodané bez zbytočného odkladu po úhrade.

5.2. Dodanie sa považuje za uskutočnené sprístupnením obsahu alebo zaslaním prístupových údajov.

5.3. Ak Kupujúci neobdrží prístup do 24 hodín, je povinný kontaktovať Predávajúceho.

6. Dobrovoľná 14-dňová garancia vrátenia peňazí

6.1. Predávajúci poskytuje Kupujúcemu dobrovoľnú 14-dňovú garanciu vrátenia peňazí odo dňa sprístupnenia digitálneho plnenia.

6.2. Kupujúci je oprávnený požiadať o vrátenie zaplatenej sumy bez uvedenia dôvodu.

6.3. Žiadosť je potrebné zaslať e-mailom na info@safetobegin.sk.

6.4. Vrátenie peňazí bude realizované rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, najneskôr do 14 dní od doručenia žiadosti.

6.5. Táto garancia je poskytovaná nad rámec zákonných práv spotrebiteľa.

6.6. Garancia sa nevzťahuje na prípady:

• zneužitia prístupu,
• porušenia autorských práv,
• neoprávneného šírenia obsahu,
• zdieľania prihlasovacích údajov tretím osobám.

6.7. Kupujúci berie na vedomie, že digitálne plnenie je sprístupnené bezprostredne po úhrade ceny. Podľa § príslušného zákona o ochrane spotrebiteľa spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy po začatí poskytovania digitálneho obsahu bez fyzického nosiča. Predávajúci však poskytuje dobrovoľnú 14-dňovú garanciu vrátenia peňazí podľa tohto článku.

Uplatnenie dobrovoľnej garancie nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa vyplývajúce z právnych predpisov.

7. Zodpovednosť za nesúlad digitálneho plnenia

7.1. Predávajúci zodpovedá za to, že digitálne plnenie je v súlade so zmluvou.

7.2. Digitálne plnenie je v súlade so zmluvou, ak:

• zodpovedá popisu,
• má dohodnuté vlastnosti,
• je funkčné a prístupné,
• je dodané v dohodnutom rozsahu.

7.3. Ak sa prejaví nesúlad, má Kupujúci právo na:

• bezplatné odstránenie nesúladu,
• primeranú zľavu,
• odstúpenie od zmluvy (ak je nesúlad podstatný).

7.4. Kupujúci je povinný vytknúť nesúlad bez zbytočného odkladu, najneskôr do 2 rokov od dodania.

7.5. Ak sa nesúlad prejaví do 1 roka, predpokladá sa, že existoval už pri dodaní.

7.6. Digitálne plnenie nemožno reklamovať z dôvodu subjektívnej nespokojnosti alebo zmeny názoru.

8. Autorské práva

8.1. Všetok obsah je chránený autorským právom.

8.2. Kupujúci získava nevýhradnú, neprenosnú licenciu na osobné použitie.

8.3. Je zakázané:

• zdieľať prihlasovacie údaje,
• kopírovať alebo šíriť obsah,
• sprístupňovať obsah tretím osobám,
• používať obsah komerčne bez súhlasu.

Porušenie môže viesť k zablokovaniu prístupu bez nároku na náhradu.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovej stránke.

10. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na:

Slovenskú obchodnú inšpekciu
www.soi.sk

alebo využiť alternatívne riešenie sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2026.
11.2. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť.
11.3. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.